Tu Cuenta de Agora
Solicitar la eliminación de tu Cuenta
Solicitud disponible para la app Agora, publicada por Vendelo
Podés iniciar la eliminación sin instalar la app. Escribinos desde el mismo correo de Google con el que usás Agora para que podamos verificar que la Cuenta es tuya.
El correo ya incluye el asunto correcto. No envíes contraseñas ni documentos sensibles.
Qué tenés que hacer
Enviá un correo a sarmientodiego1979@gmail.com con el asunto “Eliminar mi Cuenta de Agora”. Si no podés escribir desde el correo asociado, indicá cuál era y cómo podemos verificar tu solicitud.
Qué eliminamos
Eliminamos el acceso a la Cuenta y sus datos personales directos, sesiones, identificadores vinculados y Carritos asociados. También retiramos o anonimizamos la información personal de Canales, Canastas y Lives cuando corresponda.
Qué puede conservarse
Podemos conservar registros mínimos anonimizados o información exigida por ley, necesaria para seguridad, prevención de fraude o resolución de disputas. La identidad histórica de un Live puede conservarse sin datos que permitan identificarte directamente.
Plazo y confirmación
Confirmamos la recepción y procesamos solicitudes verificadas dentro de 30 días. Cuando finalice, te respondemos al mismo correo. Revocar Agora desde Google no elimina por sí solo los datos ya guardados; para eso necesitás completar esta solicitud.